Работа с обращениями граждан, организациями, общественными объединениями
Нормативно правовая база по работе с обращениями граждан
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно по адресу: 665231, Иркутская область, Тулунский район, посёлок Сибиряк, ул. Советская, 13 (администрация Сибирякского сельского поселения).
График приема главой Сибирякского сельского поселения - Тахаудинова Виталия Сергеевича: понедельник с 8:00 час. до 17:00 час.; вторник, среда, четверг, пятница - с 8:00 час. до 16:00 час. Выходные дни: суббота, воскресенье. Контактный телефон: 8 (395-30) 40-2-61.
Организация учета и обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных обращений граждан осуществляется главой и специалистами Сибирякского сельского поселения в соответствии со следующими нормативно-правовыми документами:
1. Конституция Российской Федерации
«Статья 33. Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».
2. Федеральный закон № 131-ФЗ от 06 октября 2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
«Статья 32» Обращения граждан в органы местного самоуправления (в ред. Федерального закона от 01.12.2006 № 198-ФЗ)
2.1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.
2.2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2.3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации».
3. Федеральный закон № 59-ФЗ от 02 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в редакции Федеральных законов от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 №227
4. Устав Сибирякского сельского поселения
4.1. Глава 3, ст. 21 «Обращения граждан в органы местного самоуправления»
5. Административный регламент рассмотрения обращений граждан должностными лицами и органами местного самоуправления Сибирякского сельского поселения
5.1. Постановление администрации Сибирякского сельского поселения от 13.02.2013 г. № 2в-пг «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан», с внесением изменений:
5.2. Постановлением от 11.07.2014г. № 14-пг «О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан»
5.3. Муниципальная услуга предоставляется должностными лицами администрации Сибирякского сельского поселения при наличии одного из следующих оснований:
5.3.1. Личного обращения гражданина. Гражданин при обращении лично в администрацию сельского поселения за получением муниципальной услуги представляет документ, удостоверяющий его личность;
5.3.2. Обращения физического лица, действующего от имени гражданина по договору или доверенности, оформленным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При обращении за предоставлением муниципальной услуги от имени получателя муниципальной услуги его законного представителя (кроме родителей несовершеннолетних детей) последний представляет документ, подтверждающий полномочия представителя;
5.3.3. Письменного обращения гражданина, переданного им в администрацию сельского поселения лично, в том числе в ходе личного приема;
5.3.4. Письменного обращения гражданина, поступившего в администрацию сельского поселения с использованием почтовой связи, посредством электронных средств связи.
5.4. Предоставление муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан в администрацию сельского поселения может сопровождаться оказанием следующих услуг по: информированию о предоставлении муниципальной услуги; рассмотрению письменных обращений граждан; личному приему граждан.
5.5. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
5.5.1. В обращении не указаны: фамилия, имя, отчество, дата обращения гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.5.2. Обращение подано через представителя, чьи полномочия не удостоверены в установленном законом порядке.
5.5.3. В случае, если обратившийся гражданин, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
5.6.1. Текст письменного обращения не является читаемым;
5.6.2. Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
5.6.3. В обращении обжалуется судебный акт;
5.6.4. От гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;
5.6.5. Обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения, о чем имеется их письменное заявление;
5.6.6. В период рассмотрения обращения поступило сообщение о смерти гражданина, права и интересы которого затрагиваются в обращении;
5.6.7. В обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями;
5.6.8. В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Работа с обращением граждан за 1 полугодие за 2021 год
Установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органом местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными нормативно правовыми актами, муниципальными правовыми актами
п/п |
Тип документа |
Название |
Содержание (файл) |
1 |
обращение |
рассмотрение обращений граждан |
Постановление №2в-пг от 13.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан»
|
2 |
заявление |
разрешение на использование земель или земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности без предоставления земельных участков и установления сервитута |
Постановление №11-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности без предоставления земельных участков и установления сервитута» |
3 |
заявление |
перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности |
Постановление №12-пг о04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности» |
4 |
заявление |
предварительное согласование предоставления земельного участка без проведения торгов |
Постановление №12а-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предварительное согласование предоставления земельного участка без проведения торгов» |
5 |
заявление |
предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, на которых расположены здания, объекты незавершенного строительства, сооружения" |
Постановление № 13-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, на которых расположены здания, объекты незавершенного строительства, сооружения» |
6 |
заявление |
предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, без торгов |
Постановление №10-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, без торгов» |
7 |
заявление |
установление сервитута в отношении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности |
Постановление№14-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Установление сервитута в отношении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности» |
8 |
заявление |
предоставление земельных участков гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности |
Постановление №14а-пг от 04.05.2016г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности» |
9 |
заявление |
присвоение (изменение, аннулирование) адресов объектам недвижимого имущества |
Постановление № 2-пг от12.01.2015г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение (изменение, аннулирование) адресов объектам недвижимого имущества на территории Сибирякского сельского поселения» |
10 |
справка |
выдача физическим лицам справок, выписок из похозяйственных книг сельского поселения |
Постановление №6-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача физическим лицам справок, выписок из похозяйственных книг сельского поселения» Постановление №22-пг от 29.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача физическим лицам справок, выписок из похозяйственных книг сельского поселения» |
11 |
заявление |
прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
Постановление №5-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» Постановление № 30-пг от 29.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также поставка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» |
12 |
заявление |
прием заявлений и заключение договоров социального найма жилых помещений |
Постановление № 4-пг от 21.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и заключения договоров социального найма жилых помещений» Постановление № 23-пг от 29.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений и заключение договоров социального найма жилых помещений» |
13 |
дополнительное соглашение |
оформление разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения |
Постановление № 3а-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения» Постановление № 31 от 029.06.2016 г. О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения» |
14 |
заявление |
прием заявлений, документов и заключение договоров на передачу гражданам в собственность жилых помещений муниципального жилого фонда социального использования |
Постановление № 3-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов и заключение договоров на передачу гражданам в собственность жилых помещений муниципального жилого фонда социального использования. Постановление администрации №24-пг от 29.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов и заключение договоров на передачу гражданам в собственность жилых помещений муниципального жилого фонда социального использования» |
15 |
выписка |
предоставление выписок из реестра муниципальной собственности |
Постановление № 2-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление выписок из реестра муниципальной собственности» Постановление № 32-пг от 29.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление выписок из реестра муниципальной собственности» |
16 |
доверенность |
совершение нотариальных действий |
Постановление № 8-пг от 15.02.2013г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Совершение нотариальных действий» Постановление №26-пг от 029.06.2016г. О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Совершение нотариальных действий» |